一、 註冊、加入會員相關問題

Q1. 如何收到出色創意的電子報？ 
    一〝指〞神功讓您擁有南瓜報！！進入首頁點入電子報服務後，點選訂閱欄位，填入您的暱稱、E-mail、生日、性別及喜歡哪些創作人，填寫完畢後送出，就可定期輕鬆擁有南瓜電子報！

Q2. 如何取得出色創意帳號及密碼？
    當然，要先跟出色創意談戀愛。與我們簽約合作的廠商，我們將提供一組帳號及密碼，當客戶取得帳號密碼後，都可以自由自在的從出色創意圖庫中下載您所需要的圖像，提醒您該圖像僅供參考用，非正式的授權行為。

Q3. 忘記登入帳號與密碼怎麼辦？
　　喔喔～沒關係如果您忘記您的帳號及密碼，請您在登入欄位下方，點選『歹細！忘記密碼了！』（暫定），填入您當初申請登記的E-mail帳號，按下「萬歲！取得密碼了」（暫定）鍵，收到您發出的求救訊息後，系統會自動將帳號及密碼回覆至您當初所登記的信箱裏。

Q4. 帳號有時效性嗎？
 　每組帳號及密碼，一年內未登入使用，系統將會自動取消帳號使用權；要是發現帳號已被取消了，就只能重新申請新的帳號及密碼囉。

Q5. 公司部門很多，是全公司使用一組帳號及密碼，還是以部門做區分呢？　　　
　　要是您的公司組織很龐大，原則上，只要您提出額外申請我們會以公司部門別編發帳號及密碼，所以不用擔心，不會有全公司所有部門同時使用一組帳號及密碼的情形(建議：一家公司應有帳號密碼組數的上限，如10組)。

二、 圖像下載問題 

Q6. 要有什麼樣的身份才可以下載圖像？
 　只要已和出色創意簽約合作的廠商，取得帳號密碼後，都可以從出色創意圖庫中下載您所需要的圖像。

Q7. 圖檔讀取的相關問題？






三、 圖檔使用規範問題

Q7. 本網站可供下載的圖檔使用範圍為何？　
　　從本網站圖庫區合法下載的圖檔，僅限使用於　貴公司內部專案開發計畫簡報圖像風格參考，或其相關商品假樣參考示意圖等。提醒您，若是要正式使用在商品、媒體資料或任何商業及非商業用途，務必取得出色創意的正式授權唷！以免觸犯智慧財產權法，造成自己的損失。

Q8. 網站上所出現的出色商標，可以使用嗎？
        除由圖庫區合法下載僅限使用於　貴公司內部專案開發計畫簡報圖像風格參考，或其相關商品假樣參考示意圖之圖檔外，本網站相關之文字、圖像或商標為本公司擁有之智慧財產權，使用前均須經過本公司的合法授權。

四、 網站執行相關問題 

Q9 .有想法或建議，要怎麼和你們聯絡？
　　想和出色創意有互動！很簡單～只要請您在首頁按下『聯絡我們』，或是透過出色創意信箱：info@pumpkincreative.com，就可以直接告訴我們，您的想法及想給予的建議。

Q10.網站客服信箱
        若是網站使用上的問題，歡迎寄mail至service@pumpkincreative.com告訴我們的網站小管家（暫訂），任何的疑難雜症或是困擾告訴我們，網站小管家一定竭誠為您解惑！

Q11.如何搜尋自己想要的圖檔？ 
         出色創意貼心的設計了五種搜尋圖檔的方式：
      鍵入關鍵字檢索查詢：比如，您想要找可樂王小可小樂的圖檔，請　　您在檢索欄位鍵入“小可小樂”，系統就會自動幫你搜尋出所有小可小樂的圖檔！
      依照創作人名稱查詢：在檢索欄下，會隨機變換目前和出色合作的創作人，您可以點選所喜好的創作人，進去流覽他們的圖庫。
 依創作人英文名稱查詢：不懂中文也可查，只要知道創作人的英文名字，也沒關係，我們提供了英文字母的檢索方式，方便您立刻找到您想要找的創作人。
 依照圖像出現最多色系查詢：想找蘇打綠的綠～或是鐘楚紅的紅，只要選擇用色系分辨的查詢方式，就可以輕鬆找到您想要的圖檔啦！
 根據搜尋比例查詢：圖海茫茫若您還是不知道從何找起，建議您依照情境文字來搜尋，尋找目前網站上最常被搜尋的情境文字連結的相關圖檔吧！
提供這五種搜尋方式，希望可以協助您順利找到您想要的圖檔唷。 

五、 智慧財產權相關法律問題

Q12.放在網站上的圖片，都是有受到智財權的保護嗎？

　　是的，網站上的所有圖片、文字及內容，都是經過合法程序取得的，為保護原創能源源不絕的產出，在使用上一定是完全受到保護，我們嚴禁盜用的問題發生。

Q13.侵害著作權法的刑責？
     擅自以重製的方式侵害他人之著作財產權者：未經著作權人授權同意，都不可以重製其著唷！以重製方式侵害著作權者，根據智慧財產權第91條，處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣七十五萬元以下罰金。
     擅自以移轉所有權之方法散布著作原件或其重製物而侵害他人之著作財產權者，根據智慧財產權第91-1條，處三年以下有期徒刑、拘役，或科或併科新臺幣五十萬元以下罰金。
     擅自以公開口述、公開播送、公開上映、公開演出、公開傳輸、公開展示、改作、編輯、出租之方法侵害他人之著作財產權者，根據智慧財產權第92條，處三下以下有期徒刑、拘役、或科或併科罰金。





六、 創作人的相關問題

Q14.專屬獨家經紀授權和專屬獨家品牌經紀授權及委託經紀授權有什麼不同？
     專屬獨家經紀授權：為創作人整體規劃經紀授權事宜，依據創作人的個人特質計畫年度有關智慧財產內容之授權、商品開發、專案執行、展覽及通告安排、行政庶務協助及法律諮詢、侵權訴訟的服務。
所謂專屬獨家經紀授權代表了創作人將其創作之智慧財產內容，全權且唯一委託出色創意經營開發。
     專屬獨家品經紀授權：針對創作人特定系列圖像，以品牌方式經營開發。會針品牌特性做年度有關授權、商品開發、專案執行、媒體通告的安排並提供行政庶務協助及法律諮詢、侵權訴訟的服務。
所謂專屬獨家品排牌授權代表了創作人將其創作之特定系列智慧財產內容，全權且唯一委託出色創意經營開發。
     委託經紀授權：創作人同意委託出色創意將其創作之智慧財產內容，於專案客戶開發之時使用，一經專案客戶確認合作後出色創意與創作人雙方在另行簽定專案合作合約。
若仍想知道更清楚的細節，可以進入約別說明，裏面有更詳盡的解釋唷！

　　
Q15.如何成為出色創意的創作人？
 　　想成為出色創意的創作人嗎？請將您的作品及簡介用E-mail的方式寄到info@pumpkincreative.com，出色創意會將您的資料建檔留存，若有具體的合作機會我們將進一步與您聯絡！


Q16.加入出色創意的創作人有創作類別的限制嗎？
 　　我們喜歡多元化的創作人，只要您的作品夠屌、夠嗆、原創性十足，琴、棋、詩、畫、插畫、文字、攝影、動畫…..，我們都要！







七、 有關出色創意的相關問題 
Q17. 出色創意能為創作人做些什麼？
     共創事業的夥伴
     各司其職的專業判斷
     提高三方的投資報酬

Q18. 出色創意可以為授權廠商做些什麼？
 概念企劃統籌
 商品規劃
 設計諮詢
 法務諮詢服務同時保障創作人及廠商
 圖庫機制
 行銷資源整合

Q19. 出色創意可以為品牌專案做些什麼？
 品牌形象定位興企劃統籌
 創意策略行銷整合
 多元視覺設計執行
 法務服務同時保障創作人及廠商
 跨界合作創造媒體議題